Nacional Monte de Piedad emitió medidas de apoyo para las personas, entre las que señala que a partir del lunes 13 de abril y hasta nuevo aviso, una tercera parte de las sucursales de la institución en el país permanecerán abiertas en horarios especiales.
“Estas sucursales permanecerán abiertas en horarios de atención de lunes a viernes, de 8:30 a 15:00 horas de lunes a viernes, y de 8:30 a 13:00 horas los sábados”, señala el documento emitido por la empresa, en donde precisa que las sucursales tendrán procesos de limpieza constantemente.
Otro de los apoyos que anuncia es el pago en línea, a través de la página de Mi Monte Web o Banca en Línea de Citibanamex, además de la realización de compraventas de alhajas a través de su tienda en línea.
“Se otorgan hasta cinco meses adicionales para pagar el desempeño, en línea con el pago correspondiente de refrendo y generado únicamente intereses ordinarios”, precisa el documento, además de brindar aplazamientos a los clientes de hasta 30 días, para aquellos que tienen fecha de comercialización del 27 al 30 de abril.
“Durante el periodo de contingencia, los clientes de la institución podrán seguir realizando sus operaciones de pago, refrendo, desempeño y abono a través de múltiples opciones de banca por internet”.
Aunado a esto, la empresa señala que los canales de comunicación con sus clientes permanecerán abiertos para quienes deseen hacer alguna solicitud de información, así como cualquier duda que pudiera surgir.
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