A fin de evitar caer en algún fraude, sobre todo a la hora de realizar compras por internet en este “Buen Fin”, la Línea Ciudadana de Ficosec emitió una serie de recomendaciones a la ciudadanía en general.
Se sugiere: Verificar las páginas web antes de ingresar información sensible como número de tarjeta bancaria. Observa que esta liga cuente con https:// y esté un candado cerrado en la barra de direcciones.
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Si te da oportunidad, investiga la reputación del sitio web en donde harás las compras, utiliza plataformas como Trustpilot, Google Reviews o Foros de Consumidores, además de corroborar si tienen reseñas de usuarios que puedan darte certeza del lugar.
Busca en el navegador la página web seguido de “fraude” o “estafa” esto puede complementar tu información ante cualquier sospecha.
Desconfía de promociones excesivamente generosas o descuentos irreales, estas pueden ser una táctica de sitios fraudulentos para atraer a compradores desprevenidos.
Revisa la información de contacto del sitio, busca que tenga dirección física, número de teléfono o correo electrónico en donde puedas hacer algún reclamo o devolución.
Utiliza método de pago seguro, tarjetas de crédito o débito digitales, PayPal u otras plataformas seguras. Evita guardar información de la tarjeta, una vez realizada la compra.
La Línea Ciudadana de FICOSEC pone a disposición los números *2232, el 800 999 2232 o el whatsapp 614-545-1529, para recibir acompañamiento jurídico o asesoría en caso de tener algún problema; también se brinda apoyo psicológico de manera gratuita. Cabe precisar que el horario de atención es de 9:00 a 2:00 horas, todo el año.
