¡Compras responsables! Emite Condusef recomendaciones para el Buen Fin

Planear las compras con anticipación, establecer un presupuesto, comparar precios, aprovechar meses sin intereses, informarse sobre políticas de devolución y garantías, comprar en sitios seguros y confiables, así como liquidar las deudas antes de tiempo, son algunas de las recomendaciones que emitió la Condusef para el Buen Fin 2024.

La edición anual durante ese año se llevará a cabo del viernes 15 al lunes 18 de noviembre, ofreciendo cuatro días de promociones y descuentos en una amplia variedad de productos y servicios.

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Para aprovechar al máximo las ofertas del Buen Fin sin comprometer la estabilidad financiera, la Condusef compartió algunas recomendaciones clave, entre estas:

• Planear las compras con anticipación: Uno de los errores más comunes es realizar compras impulsivas, por ello, antes de que llegue el Buen Fin, puedes elaborar una lista de los productos que realmente necesitas.
• Establecer un presupuesto: Para disfrutar de las ofertas sin afectar tu estabilidad financiera, es fundamental que definas un presupuesto. Evalúa tus ingresos y gastos actuales y determina cuánto puedes gastar sin comprometer tu economía.
• Comparar precios entre tiendas: Aunque el Buen Fin ofrece descuentos atractivos, no todas las ofertas son tan buenas como parecen, por ello es recomendable comparar precios entre distintas tiendas y plataformas de ventas en línea. Existen aplicaciones y sitios web que facilitan esta tarea, mostrándote si el precio de un producto ha bajado realmente o si es mejor comprarlo en otro establecimiento.
• Aprovechar meses sin intereses con responsabilidad: El esquema de Meses Sin Intereses (MSI) es uno de los grandes atractivos, pero úsalo con cautela. Este método puede ayudarte a adquirir productos costosos sin afectar tu flujo de efectivo inmediato, pero asegúrate de no sobrepasar tu capacidad de pago. Lo ideal es que las mensualidades no excedan el 30% de tus ingresos disponibles. Además, prioriza la compra de bienes duraderos, como electrodomésticos o tecnología, en lugar de productos de corta vida útil.

Finanzas

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• Informarse sobre las políticas de devolución y garantía: Antes de finalizar cualquier compra, verifica las políticas de devolución y garantía de los productos. En caso de que algo no cumpla con tus expectativas o presente fallas, es importante que sepas si la tienda acepta devoluciones y qué tipo de garantías ofrece. Este paso puede ahorrarte futuros dolores de cabeza.
• Pagar puntualmente tus deudas: Si decides hacer compras a plazos, ya sea con tarjeta de crédito o mediante financiamiento, es crucial que pagues cada mensualidad a tiempo. De lo contrario, podrías enfrentarte a cargos por intereses que te harán perder el beneficio de los Meses Sin Intereses.
• Liquidar tu deuda antes de tiempo: Si cuentas con los recursos para hacerlo, paga el total de tus compras antes del plazo establecido es una excelente opción. Esto te permitirá liberarte de la deuda más rápido y evitar posibles complicaciones futuras. Consulta con tu Banco si ofrecen esta posibilidad y cómo proceder para hacerlo de forma correcta.
• Verificar que las promociones se apliquen correctamente: Al momento de pagar, revisa con atención que el descuento o la promoción ofrecida se aplique correctamente. En caso de que estés comprando a MSI, asegúrate de que esta opción aparezca en el ticket o en el recibo que te proporcionen.

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En caso de que no se haga válida alguna promoción, se hagan cobros indebidos o nieguen algún servicio, puedes denunciar con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que cuenta con diversos canales para que puedas levantar tu queja: al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana, al 800 962 8000 (lada sin costo para el interior de la República), o bien enviar tu queja vía correo electrónico a: asesoria@profeco.gob.mx.

Por otra parte, si tienes algún problema con tu forma de pago, puedes acercarte a la Condusef para atender tu queja de manera oportuna, recuerda que puedes hacerlo vía telefónica al 55 53 400 999, o bien, enviar un correo electrónico a asesoria@condusef.gob.mx.