El modelo de estafa a través de falsas agencias de viaje ha provocado en las víctimas pérdidas económicas desde 5 mil hasta 30 mil pesos, es por ello que para evitar caer en fraudes la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una serie de recomendaciones.
Se destacó que planear las vacaciones también conlleva la responsabilidad de tomar medidas para evitar ser víctima de una estafa. Por ello, es fundamental verificar la autenticidad y confiabilidad de la empresa antes de contratar sus servicios.
Para obtener información oficial sobre agencias de viajes registradas y autorizadas, se puede consultar las páginas oficiales de la Secretaría de Turismo del Estado a donde quieres viajar, o bien visitar el buró comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en: https://burocomercial.profeco.gob.mx/ Dentro, en el buscador, podrás introducir el nombre comercial de la agencia y obtener información de la misma.
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Las estafas en internet son cada vez más comunes, especialmente durante las vacaciones cuando la gente busca ofertas en viajes y hoteles. En estas estafas, los delincuentes crean sitios web falsos que parecen ser de empresas reales, pero en realidad solo buscan robar tu dinero.
En esta estafa, usualmente se presenta una oferta que parece demasiado buena para ser verdad. Al acceder, solicitan tus datos personales y bancarios. Ya que realizas el pago, desaparecen con tu dinero. En estas estafas el servicio o producto que compraste no existe.
La forma en cómo puedes blindarte de este tipo de engaños es no proporcionar tus datos personales ni bancarios en sitios web desconocidos. Algunas personas que han caído en este fraude, han mencionado haber recibido mensajes de texto por WhatsApp de personas que mencionan ser agentes de viajes de marcas reconocidas. No entregues tus datos, ni realices depósitos, duda y comprueba su veracidad.
Al hablar de estafas y fraudes no sólo están los delitos informáticos a la hora de comprar las vacaciones en línea, también puedes ser víctima de robo de tus datos bancarios cuando se paga con una tarjeta de débito o crédito durante el viaje.
Las medidas para evitar cargos no reconocidos son: protege tu información, usa contraseñas seguras, revisa los términos de las suscripciones, configura alertas de transacciones para ser notificado de cualquier cargo en tu tarjeta; utiliza servicios de pago seguro, como PayPal o tarjetas virtuales que caducan después de un solo uso; y monitorea regularmente tus cuenta.
