El diputado Edgar Piñón, presentó una iniciativa para exhortar a la Secretaría de Relaciones Exteriores, para que agilice y eficientice los procesos para obtener el pasaporte mexicano, pues a pesar de que se ha incrementado su costo, el trámite resulta complicado, retardado e ineficiente.
“Hoy en día, la Secretaría de Relaciones Exteriores, ha presentado atrasos en la agenda de citas para los usuarios que requieren tramites referentes al pasaporte; esta situación ha afectado a la población de modo que se han tenido que cancelar vuelos, citas y aquellos casos en el que, por temas de fallecimiento de un familiar, han generado la ausencia de sus seres queridos en celebración de sepultura”, dijo el priista.
El legislador señaló que el trámite del pasaporte a los habitantes del estado de Chihuahua debe ser eficiente, y con un menor tiempo de espera para obtener la cita, ya que este documento es utilizado por empresarios, comerciantes, turistas incluso personas que por cuestión de salud requieren de ser atendidos fuera del país; que hoy están siendo afectados por no existir citas suficientes.
Edgar Piñón, reprodujo en el pleno del Congreso, un audio que él mismo grabó en donde mediante una llamada telefónica, intenta obtener una cita para tramitar el documento, y en ese audio se escucha a un funcionario federal que le dice que no hay citas disponibles y que el tiempo de espera es indefinido.
“Esto deriva en una incongruencia, puesto que recientemente el Congreso de la Unión, dentro de la miscelánea fiscal aprobada, se aumentó el precio del pasaporte mexicano, hasta en un 23 por ciento, pero el servicio de atención y capacidad de respuesta es deficiente y esta deficiencia se ha agudizado en los últimos meses”, dijo.
Lamentó que en el estado de Chihuahua se cuenta con oficinas de enlace de la SRE, sin embargo, el servicio que se brinda en estas oficinas se ve limitado por restricciones que impone la misma secretaría, desde su oficina central a través de su sistema digital, restringiendo el número de citas y en algunos casos es prácticamente imposible conseguir una, como lo es en las oficinas de Parral, Delicias o Cuauhtémoc, siendo la única en posibilidades de brindar citas en ciudad Juárez.
Mencionó que las personas de los municipios más alejados de Ciudad Juárez o Chihuahua, son los más afectados, pues se tienen que trasladar hasta 800 kilómetros para poder realizar ese trámite.