Las rutas Komatsu, Camino Real, Circunvalación 1, además de Nombre de Dios, fueron señaladas por los usuarios del transporte público como las que más tiempo de espera tienen dentro de la ruta alimentadora, las cuales llegan a durar hasta una hora.
Eustolia Rubio dio a conocer que la ruta Circunvalación 1, regularmente tarda en pasar por la zona centro, y a ello se le suman las quejas sobre el mal trato de algunos operadores, que inclusive son groseros con los pasajeros.
Don Ricardo Hernández coincidió con que dicha ruta constantemente se retrasa, ya que recorre prácticamente toda la ciudad y se cuenta con pocas unidades: "entonces los más perjudicados somos los ciudadanos".
Mientras que la señora Sandra notificó que en el caso del camión Camino Real, llega a tardar una hora en pasar, ya que hasta donde tiene entendido, solo hay tres unidades para toda la ciudad capital, lo que resulta insuficiente para prestar el servicio.
De igual manera, se evidenció que la ruta Komatsu que arriba a la colonia Vistas Cerro Grande, es otra de las que registran retrasos recurrentes, provocando largas esperas en los diferentes paraderos.
Sin embargo, algunos ciudadanos también dieron a conocer que en rutas como Punta Oriente, Mármol, Campesina, avenida Zarco, no se presenta en gran medida el problema de tiempos de espera.
Aunque sí se hizo mención de las condiciones en general de las unidades, argumentando el estado de asientos, ventanas, inclusive del mal estado de la pintura de los camiones, y hasta los adeudos vehiculares de los mismos.
