Son especialistas en el manejo de monitores inteligentes los que conforman la Plataforma Escudo Chihuahua (PECUU), los ciberoperadores de la Dirección de Seguridad Pública Municipal, han sido parte fundamental en la operatividad de la tecnología de esta plataforma, cuyas acciones permiten brindar seguimiento oportuno a hechos delincuenciales ocurridos al instante y en el pasado.
Sus funciones dentro del Centro de Inteligencia Municipal, resultan indispensables para dar seguimiento virtual a través de monitores inteligentes conectados a las cámaras y a los demás dispositivos que son parte de la plataforma, a delitos flagrantes como el robo de vehículos, a transeúntes o en casas habitación.
Ellos están instalados en el Centro de Monitoreo de la DSPM, y tienen la capacidad de observar y manipular los mil 50 equipos de videograbación que se encuentran distribuidos en la ciudad, así como los siete remolques móviles que son utilizados en centros comerciales y áreas específicas donde la incidencia delincuencial ha marcado un repunte.
Algunos de los temas en los cuales son capacitados los miembros de este equipo son la cartografía de la mancha urbana, radiofrecuencia, uso tecnológico y Justicia Cívica, esto antes de ser incorporados a sus funciones.
Con su labor y a la coordinación con otras áreas como la del sistema de emergencias 9-1-1 y de radiocomunicación, le es posible a las autoridades lograr importantes detenciones, aseguramientos de vehículos, o prevenir la comisión de actos ilícitos antes de que estos ocurran.