El Municipio de Chihuahua informó que ha quedado restablecido el sistema de la red de trabajo del Municipio de Chihuahua, y quedado habilitada la página donde se brinda información y servicios a la ciudadanía, https://www.municipiochihuahua.gob.mx/
Adicionalmente, la administración municipal detalló que el número de Respuesta Ciudadana, con marcación 072, también ha sido restablecido y se encuentra funcionando de manera normal.
El sistema fue suspendido desde el pasado lunes 24 de octubre, alrededor de las 14:25 horas, cuando empleados del Municipio de Chihuahua, detectaron errores en el sistema, que no les permitía manipular, ni guardar archivos del sistema Office, como Word, Power Point y Excel.
De inmediato se tomaron las precauciones necesarias para evitar que el virus se esparciera en el resto de los equipos, de los que se estiman alrededor de mil 500, que son usados por la plantilla laboral de la administración municipal.
Luego de una investigación, la autoridades municipales determinaron que se trató de un virus que entró en lo que denominaron como la primera capa del sistema, donde se encuentra información totalmente transparente con la que trabaja el Municipio, sin afectar datos sensibles que deben ser resguardados por cuestiones legales.
La reparación inició desde el primer momento, y se trabajó en la reactivación de la página del Municipio de Chihuahua, en la que se brinda información y también servicios a los ciudadanos, a través de la llamada Ventanilla Digital, en la que se estima, se tramitan alrededor de 50 atenciones diariamente.
El daño que ocasiona el virus que ingresó al sistema, afecta al encriptar archivos, pero se descartó el robo de información; sino que fue una maniobra maliciosa para entorpecer el trabajo.
Afortunadamente, fue alrededor de las 15:00 horas de este miércoles 26 de octubre, cuando el Municipio de Chihuahua informó que ya se había restablecido el sistema, favorablemente.