La Plataforma de transporte DiDi se alió con el Instituto Municipal de las Mujeres de Chihuahua (IMM), para dar entrenamientos contra la violencia de género y sobre los protocolos de acciones a seguir ante estas situaciones.
Esta alianza deriva de reuniones que la plataforma ha sostenido con representantes de la Dirección de Seguridad Municipal y el Instituto Municipal de las Mujeres desde diciembre del 2021, como parte de su compromiso para reforzar la seguridad de los usuarios y usuarias.
Por lo que se impartirán capacitación a los agentes que conforman el Centro de Seguridad de DiDi, de quienes corresponde las llamadas de emergencia, para que las conductoras, repartidoras y pasajeras puedan recibir atención oportuna, en caso de necesitarla. Los entrenamientos constan de tres secciones principales.
Las cuales son: los marcos legales nacionales e internacionales en torno a la violencia de género; ¿qué es la violencia? y ¿cuáles son los tipos a los que se pueden enfrentar?; y protocolos de atención a mujeres en estado vulnerable y primeros auxilios psicológicos.
Sobre el tema Alicia Terrazas, Directora del IMM, aseguró que el Alcalde “Marco Antonio Bonilla, ha sido coordinar esfuerzos con todos los sectores de la sociedad, por tal razón, estamos muy contentos de poder seguir colaborando con DiDi para avanzar en el desarrollo de alianzas y estrategias que nos permitan tener una mejor reacción a sucesos relacionados a la violencia de género".
Agregando que se han compartido con el personal directivo de DiDi, los programas y herramientas que proporciona el Gobierno Municipal a través del IMM, para contribuir a la seguridad de las mujeres del municipio.
Herramientas como lo son la aplicación gratuita “Yo Segura”, la cual cuenta con un botón de pánico conectado a las autoridades locales para brindar apoyo en casos de emergencia, misma que no necesita datos móviles ya que el municipio los proporciona para que se pueda utilizar en todo momento.
Señaló además que las capacitaciones contribuirán a que los agentes que conforman el Centro de Seguridad de DiDi tengan los conocimientos necesarios para proporcionar una mejor atención a las usuarias y éstas puedan sentirse más tranquilas. "Así, podremos seguir teniendo buenos resultados a favor de las mujeres de Chihuahua”.
Por su parte Pablo Lamuraglia, quien es Director de Seguridad en DiDi Hispanoamérica, mencionó que “esta alianza se suma a múltiples acciones que DiDi lleva a cabo en todo México para ofrecer mejoras en términos de seguridad para los usuarios. Seguiremos colaborando de la mano de las autoridades locales para reforzar este compromiso”.
Agregando que esta es una de varias acciones que ha realizado la plataforma en innovación de seguridad, que incluye el incrementó de un 21% en el equipo seguridad especializado para mejorar la calidad de su servicio.
Aseguró que para este 2022 DiDi invertirá más de 3 mil millones de pesos en múltiples programas de recompensas, innovación y seguridad en la plataforma.