La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), a través del módulo de atención ubicado en la ciudad de Cuauhtémoc, lanzó la alerta por el registro de un nuevo método de estafa a cuentahabientes de instituciones bancarias, que consiste en el robo de cuentas por parte de supuestos técnicos de cajeros automáticos.
En detalle, el titular del módulo de CONDUSEF, Luis Flores Gutiérrez, informó que en las últimas dos semanas se han presentado alrededor de seis casos en los que ciudadanos denuncian ser víctimas de estafa al acudir a cajeros automáticos ubicados en las mismas instituciones crediticias los cuales presentan fallas.
Sin embargo, en el lugar, supuestos técnicos encargados de dar mantenimiento a los aparatos se acercan a los cuentahabientes, principalmente adultos mayores, a quienes se ofrecen para ayudarles, dando confianza a las víctimas de dar información de sus cuentas al presumir que son empleados del banco.
No obstante, en un descuido, los presuntos estafadores entregan otra tarjeta a los usuarios para que estos marquen su NIP y ver si la falla fue resuelta, lo que origina que los delincuentes obtengan la clave para accesar a las cuentas y vaciarlas.
Flores Gutiérrez indicó que los testimonios coinciden en el hecho de que, al parecer, los sujetos señalados manipulan los cajeros previo al arribo de los clientes del banco, por lo que al lograr su cometido de obtener la clave de las cuentas, solucionan el supuesto problema del aparato.
Trascendió que las estafas se registran durante los días del fin de semana, es decir, viernes, sábado y domingo, destacando que, al dar seguimiento al uso de las cuentas robadas, se detectan gastos en tiendas departamentales, gasolineras y tiendas de conveniencia de la ciudad de Cuauhtémoc como de otras comunidades de la región.
Al ser adultos mayores el total de las víctimas, Luis Flores exhortó a estas personas a no acudir solos a los bancos, ya que son vulnerables a ser estafados de diversas maneras por el desconocimiento que tienen en el manejo de la tecnología.
Asimismo, se da seguimiento a las quejas por lo que se recopila información que pueda ser de utilidad para identificar a los presuntos estafadores, quienes al parecer son de otro estado del país, para lo cual se solicitará el apoyo de los bancos involucrados, de los cuales no se hizo mención, para obtener información de las cámaras de vigilancia.