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La Oficina de Defensa del Consumidor Zona Gral. Felipe Ángeles con sede en Chihuahua, ha brindado un total de 120 asesorías por cobros excesivos y otras quejas relacionadas con los recibos del agua en lo que va del año.
Héctor Aguilera, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor, informó que de las 120 asesorías, son 103 las que corresponden a cobros indebidos entre enero y junio de 2020, en tanto que en el mismo periodo de 2019, hubo 98 por dicho concepto.
Aguilera, señaló que los consumidores comunicarse vía telefónica para recibir asesoría previa respecto, a la presentación de una queja, al Teléfono del Consumidor 018004688722.
De igual manera, a través de internet a la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx/ o bien a los teléfonos de la oficina en Chihuahua 4370606, 4370771, 4100778, 4163142.
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