Hay 120 quejas por altos cobros del agua

De las 120 asesorías, son 103 las que corresponden a cobros indebidos entre enero y junio de 2020

Velvet González | El Heraldo de Chihuahua

  · martes 4 de agosto de 2020

Foto: Alberto Hierro | El Heraldo de Chihuahua

La Oficina de Defensa del Consumidor Zona Gral. Felipe Ángeles con sede en Chihuahua, ha brindado un total de 120 asesorías por cobros excesivos y otras quejas relacionadas con los recibos del agua en lo que va del año.

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Héctor Aguilera, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor, informó que de las 120 asesorías, son 103 las que corresponden a cobros indebidos entre enero y junio de 2020, en tanto que en el mismo periodo de 2019, hubo 98 por dicho concepto.

Aguilera, señaló que los consumidores comunicarse vía telefónica para recibir asesoría previa respecto, a la presentación de una queja, al Teléfono del Consumidor 018004688722.

De igual manera, a través de internet a la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx/ o bien a los teléfonos de la oficina en Chihuahua 4370606, 4370771, 4100778, 4163142.

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Foto: Cortesía | Ricardo Ortega