Decenas de personas se adaptan a la nueva normalidad, en la que para entrar a edificios públicos debe hacerse fila para controlar el aforo interior, incluso si se pasa mucho tiempo bajo el sol, con altas temperaturas, como en el caso de los usuarios de Teléfonos de México, en la sucursal de Paseo Bolívar y Calle Cuarta, donde la espera se prolonga hasta por una hora, y la hilera llega casi a la Quinta Gameros.
Los usuarios acuden a pagar para no exceder la fecha límite de pago y poder conservar su servicio; sin embargo, acudir en persona los expone a las largas filas, que la mayoría del tiempo pasan en el exterior, y al llegar deben pasar filtros para entregar su dinero a cambio de los servicios que ya utilizaron.
A pesar de que hay facilidades para el pago vía digital, o banca online, muchas personas –en especial adultos mayores-, aun prefieren acudir directamente a las sucursales a presentar su pago.
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