Un fuerte problema de abastecimiento de agua arroja un sondeo realizado por El Heraldo Digital, en el que los lectores reportaron que más de la mitad sufren la falta de agua durante horas del día; una cuarta parte no logra llenar sus tinacos durante el tiempo limitado que reciben el servicio, y un 3% manifestó no tener agua en todo el día.
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Así mismo, de las más de 900 personas que participaron en nuestro sondeo, tan sólo el 17% manifestó que nunca les falta el agua en su colonia.
La publicación alcanzó más de 230 reacciones, 19 veces fue compartida, se escribieron 328 comentarios en los que denunciaron irregularidades de 89 colonias de la ciudad de Chihuahua, desde restricciones de hasta 45 minutos diarios de abastecimiento de agua, hasta 15 días sin servicio, baja presión, incremento en el recibo, entre otros.
Además, se realizó una encuesta sobre las colonias y horarios en que reciben el servicio, detectando zonas donde los habitantes manifiestan hartazgo por las deficiencias del abastecimiento de agua, y que agravan la situación la temporada de calor y las pocas lluvias aisladas que se han presentado.
Villa Nueva es la colonia que los usuarios señalaron con mayor número de días sin agua, al completar 15; mientras que en zonas como la Mármol I, mencionaron no tener servicio, sino con pipas; en Las Cruces y Granjas Cerro Grande sí reciben el agua por tubería, cada tercer día y únicamente 2.5 horas, cuando llega. En las colonias Panorámico y Sahuaros se quejaron de cuatro días sin agua; y en la Revolución, Cerro de la Cruz y Campesina han permanecido tres días sin el servicio.
Entre las quejas más constantes, se registró la baja de presión como en la colonia Aeropuerto, que aunado al tandeo no permite que se llenen los tinacos, o que sólo alcancen a almacenar la mitad. También el incremento en el cobro del recibo, que en unos casos coincidió con la disminución de agua que llega hasta sus hogares.
El tiempo de servicio diario varió por colonia, la que menos recibe es la Villa Nueva con 45 minutos, 13 de ellas reportadas con tan sólo una hora de agua, una zona de Villa Juárez con 1.5 horas, 26 con 2 horas, dos con 2.5 horas, 23 con 3 horas, dos con 3.5 horas, ocho con 4 horas, cinco con 5 horas, dos de 6 horas, una de 1 hora, dos de 8 horas, y una de 12 horas.
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