La Fiscalía General del Estado a través del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C-4) dio a conocer a la población que el servicio de atención de llamadas al número de emergencias 9-1-1, quedó restablecido luego de treinta minutos en los que presentó una falla, derivada del apagón en un switch instalado en los equipos, esto en el municipio de Parral únicamente.

De acuerdo con autoridades e ingenieros del área, uno de los dispositivo que permite interconectar las redes de área local se dañó, por lo que se procedió a realizar un diagnóstico y revisión extensa en los enlaces, conmutadores para determinar el origen, y se conectó a otro puerto para recibir las llamadas de emergencia en la zona.

De igual forma, se mantiene la coordinación con los tres órdenes de gobierno y el servicio logró ser restablecido en media hora. El C-4 reitera su cobertura a nivel estatal, las 24 horas de los 365 días, gratuitamente desde cualquier teléfono fijo o móvil.