Cd. Cuauhtémoc, Chih.- Alejandro Gómez, encargado de Profeco en Cuauhtémoc, llamó a quienes tienen alguna queja contra Interjet acercarse a establecerla de manera formal, pues a nivel nacional la Profeco encabezará una demanda colectiva por cancelación de vuelos.
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La acción de grupo se realizaría contra ABC Aerolíneas, mejor conocido como Interjet, donde la Procuraduría Federal del Consumidor representará a los afectados ante un Tribunal, a fin de que haga la devolución del dinero de todos los compromisos que no cumplieron.
Gómez expuso que la cancelación de los vuelos se dio bajo el argumento de la pandemia.
“En un principio se citó ante la Procuraduría a los representantes de Interjet, quienes expidieron ‘vouchers’ para que los afectados viajaran en una fecha posterior, sin embargo al parecer la empresa ya no se encuentra en servicio”, dijo.
Agregó que hasta este momento se han acercado once personas de la ciudad a las oficinas de Profeco en Cuauhtémoc, y lo mismo pueden hacer afectados de otros municipios o estados, en la oficina que les corresponda.
“Es necesario que las personas vayan a la Profeco para comenzar a buscar las instancias para defenderlos. No tenemos una fecha límite de recepción de quejas, pero sí es necesario considerar que la demanda se hará en forma colectiva, por lo que deben reportarse a la brevedad para que no queden fuera”, indicó.
En cuanto a las quejas por fraudes en paquetes de viajes con motivo de la Semana Santa, dijo que de momento no hay registradas y que por lo general la gente acude cuando concluye el periodo vacacional, por lo que solicitó a quienes consideren que fueron víctimas de algún engaño, ir a Profeco a poner la denuncia correspondiente.
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