Un importante operativo de las fuerzas de emergencia se estableció en el perímetro del restaurante y bar denominado New Sheridan Bar en el segundo piso dentro del complejo comercial Distrito Uno que se encuentra sobre el periférico de la Juventud, en la zona poniente de la ciudad de Chihuahua.
Como resultado de la intensa nube de humo que se generó en el interior, una persona presentó síntomas de intoxicación, por lo que se solicitó ayuda médica. Hasta el lugar, arribó una ambulancia de la Cruz Roja Mexicana, cuyos paramédicos estabilizaron a la persona, y después de una valoración, decidieron que era necesario trasladarlo a un hospital para su mayor atención médica.
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De acuerdo a los primeros informes, el incendio inició dentro de las instalaciones del conocido restaurante ubicado en el segundo nivel de D1, en el área de cocina, donde el fuego se salió de control, y generó alarma entre las personas que se encontraban presentes, por lo que solicitaron ayuda al número de emergencias 911.
De forma rápida, arribaron como primeros respondientes elementos de la Policía Municipal, de la Dirección de Seguridad Pública, quienes confirmaron el hecho y aseguraron el perímetro, y procedieron al desalojo de los comensales y clientes que se encontraban en otros establecimientos de las inmediaciones, de quienes se contabilizó alrededor de 250 personas desalojadas.
Posteriormente, llegaron los elementos de la Subdirección de Bomberos, a bordo de cinco unidades, quienes desplegaron un operativo para combatir el incendio que se registró en el lugar. Así mismo, arribó personal de la Coordinación de Protección Civil, para coadyuvar en el operativo por el percance de fuego.
Afortunadamente, se informó que la actuación en tiempo y de forma ordenada, permitió que no se registraran pérdidas humanas, hasta el momento, se cuenta solo una persona con intoxicación; además de daños materiales en la infraestructura del establecimiento comercial.